La spedizione degli ordini avviene attraverso corriere privato BRT Italia e BRT Fermopoint.
Le spedizioni vengono effettuate giornalmente, dal lunedì al venerdì. Sono esclusi i giorni festivi, rossi sul calendario.
Costi di spedizione con corriere BRT
Le spese di spedizione variano in base al peso finale, a partire da €5
Per gli acquisti di importo uguale o superiore a 39€ per i pagamenti con carta di credito, la SPEDIZIONE E' GRATUITA.
NB: Fatta eccezione per le cosiddette "zone disagiate" ovvero zone difficili da raggiungere per il corriere, in questo caso i costi di spedizione, a prescindere dal totale ordine, possono essere maggiori ma mai gratuiti.
I pacchi sono generalmente inviati entro 24/48 ore dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite BRT con tracciatura della spedizione.
La ricezione del pacco avviene in 24/48 ore dal momento in cui li pacco viene contrassegnato come Evaso, ovvero affidato al corriere.
Per le isole la spedizione impiega fino a 72 ore.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali.
Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.
La giacenza di un pacco presso corriere BRT è di 7 giorni.
Non vuoi ricevere il tuo ordine a casa? Scegli il servizio FermoPoint!
Con servizio FermoPoint! puoi comodamente ritirare il tuo pacco presso un esercente a tua scelta.
Scegliendo il servizio FermoPoint! i costi di spedizione ammontano a €5. Con una spesa minima di €39 la spedizione è gratuita.
I pacchi sono generalmente inviati entro 24/48 ore dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite BRT con tracciatura della spedizione.
La ricezione del pacco avviene in 24/48 ore dal momento in cui li pacco viene contrassegnato come Evaso, ovvero affidato al corriere.
Per le isole la spedizione impiega fino a 72 ore.
Costi di spedizione con corriere SDA
Le spese di spedizione variano in base al peso finale, a partire da €6
Per gli acquisti di importo uguale o superiore a 39€ per i pagamenti con carta di credito, la SPEDIZIONE E' GRATUITA.
I pacchi sono generalmente inviati entro 24/48 ore dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite SDA con tracciatura della spedizione.
La ricezione del pacco avviene in 24/48 ore dal momento in cui li pacco viene contrassegnato come Evaso, ovvero affidato al corriere.
Per le isole la spedizione impiega fino a 72 ore.
La giacenza di un pacco presso corriere SDA è di 3 giorni in caso di: indirizzo errato, mancato pagamento o rifiutato .
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali.
Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.
Che succede se il corriere mi consegna il pacco ma io non sono in casa o l'indirizzo di spedizione è errato?
Nel caso in cui il cliente non sia in casa verranno effettuati 2 tentativi di consegna nei successivi giorni lavorativi, previo contatto diretto con il corriere.
IMPORTANTE: dopo aver ricevuto il primo avviso per mancata consegna vi preghiamo di contattare la filiale SDA di riferimento o li nostro servizio
clienti per concordare un nuovo tentativo di consegna. In assenza, il tracking mostrerà di giorno in giorno "mancata consegna per destinatario
assente"/"Indirizzo errato" anche se il corriere non effettua fisicamente alcuna consegna.
IMPORTANTE: la Eter Srl non appena affidata la spedizione al corriere, invierà una e-mail fornendovi la lettera di vettura per monitorare la spedizione
sul sito www.sda.it Sarà vostra premura controllare lo stato della spedizione e contattare la filiale SDA della vostra città o il nostro
servizio clienti nel caso in cui il monitoraggio segnala una difficoltà nella consegna a causa di assenza del destinatario o indirizzo
errato/incompleto.
Che succede se il pacco torna indietro al mittente e se non sono più interessato a riceverlo?
Nei casi in cui la responsabilità non è imputabile all’azienda Eter Srl Società Benefit (es. comunicazione di indirizzo errato o incompleto, rifiuto del pacco, destinatario assente) Eter Srl Società Benefit provvederà in caso di pagamento con carta di credito a rimborsarvi la somma versata per l’acquisto dei prodotti, trattenendo l’importo delle spese di spedizione sostenute.
E se fossi ancora interessato?
Nel caso foste interessati a ricevere nuovamente il pacco dovrete versare le nuove spese di spedizione tramite link di pagamento che vi forniremo.